サイトリニューアル後の初回ログインについて

「初回ログイン」とはなんですか？

2025年1月28日(火)に「GLAY MOBILE」はリニューアルをいたしました。

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■2025年1月28日(火)より前に「GLAY MOBILE」ご入会済みの方

リニューアル後、”初回”のログインに限り、新システムとの連携のための手続きが必要となります。

Eから始まる【Plus member ID】の取得、及び連携していただくことが「初回ログイン」です。

※【Plus member ID】は【旧:EMTG ID】です。

※2回目以降のログインは、初回ログインの手順は不要です。

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■Plus member IDとは？

【Plus member ID】とは、Tixplus（チケプラ）・Fanplusで運営するサービスでご利用いただける「共通ID」です。

»詳しくはこちら

»Plus member IDをお持ちかどうかの確認はこちら
※お持ちのメールアドレスを入力してください。

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■Plus member IDをお持ちでない場合

「初回ログイン」を行うと、ご登録いただいたメールアドレスに紐づいてPlus member IDが発番されます。

取得したPlus member IDと「GLAY MOBILE」のご登録（お使いの会員番号）が自動的に連携されます。

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■初回ログイン前から既にPlus member IDをお持ちの場合

「初回ログイン」のお手続きの際は、Plus member ID取得時のご登録メールアドレスをご入力いただくことで、お持ちのPlus member IDと連携されます。

初回ログイン完了後は、ご登録のメールアドレスだけでなく、【Plus member ID】や【会員番号】とご設定のパスワードでログインが可能となります。

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■2025年1月28日(火)以降にご新規で入会いただいた方

ご入会と同時にPlus member IDを取得・連携となります。

そのため、「初回ログイン」のお手続きは不要です。

会員番号（メールアドレスまたはPlus member IDでも可）と、ご設定のパスワードでログインが可能です。

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＜初回ログインの詳しい手続き方法＞
下記の説明ページをご覧ください。

»初回ログイン手順はこちら

※お手続きはブラウザ（Safari/Chrome）でサイトへアクセスの上、行ってください。

※「Yahoo!Japanアプリ」「Googleアプリ」は動作保証外となります。

＜ご注意＞
【初回ログイン】にあたって、月会費のお支払いは不要となっております。

月会費のお支払いをされた場合、ご新規のご登録となりますのでご注意ください。

「サイトリニューアル後の初回ログインについて」に関する他の質問

• Q.
  「初回ログイン」は必ずやらないといけませんか？
• Q.
  リニューアル前に会員番号を控えるのを忘れてしまいました。
• Q.
  初回ログイン時のパスワードがわかりません。
• Q.
  【STEP2】初回ログイン時、会員番号・パスワード（生年月日）で認証されません。
• Q.
  【STEP3】で入力するメールアドレスはなんでもいいですか？
• Q.
  【STEP3】のメールアドレス認証後、「会員登録URLのお知らせメール」が届きません。
• Q.
  【STEP4】で「取得済IDのお知らせ」というメールが届きました。どうすればよいですか？
• Q.
  【STEP5】でパスワード入力を求められました。（すでにPlus member IDをお持ちの方）
• Q.
  家族のPlus member IDで初回ログインはできますか？
• Q.
  初回ログインが完了しているか、自分で確認できますか？
• Q.
  初回ログインは完了したはずですが、ログインができません。
• Q.
  リニューアル後に会員番号が変わってしまいました。
• Q.
  初回ログインをせずに退会はできますか？

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